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Bangkok

Negocios

Los años que siguieron al colapso económico de Asia en 1997 han sido difíciles para Tailandia y Bangkok. A pesar de la rápida acción para controlar la economía y estabilizar la moneda que llevó a cabo el gobierno y que culminó con una mejora en el 2000, la economía tembló de nuevo tras los atentados del 11 de septiembre. La situación mejoró rápidamente durante el 2002 y la economía volvió a crecer hasta el 2003, año en el que sufrió un nuevo golpe. La cobertura desproporcionada del brote de SARS por parte de la prensa, la guerra de Irak y el temor al terrorismo tuvieron como resultado un brusco descenso de los negocios. Sin embargo, el constante crecimiento de la demanda interna y las exportaciones dieron un giro a la situación y al final del año la economía creció un 6%. El 2004 tuvo un buen comienzo pero el brote de la "gripe de las aves" y el aumento de los precios del petróleo tuvieron una influencia negativa.

El turismo sigue siendo un éxito particular en la historia de Tailandia. Tras el colapso económico y la posterior recuperación del baht en julio de 1997, el gobierno lanzó su campaña "Tailandia sorprendente", que tuvo como resultado un enorme aumento del número de visitantes, muchos de los cuales se beneficiaron de la favorable tasa de cambio. Sin embargo, el brote de SARS y las recomendaciones de no viajar a la zona hicieron que el número de llegadas de turistas en el 2003 se redujera a 9.7 millones, un 10% menos que en el 2002. En el 2004, las llegadas aumentaron pero sin alcanzar los niveles del 2002.

Tailandia se percibe como el corazón del sureste de Ásia y la puerta de acceso a otros mercados de la región. Es por ello que muchas empresas multinacionales tienen presencia en Bangkok. Empresas pertenecientes a todas las industrias como Toyota, Unilever, Proctor and Gamble, Philips, Sony, Compaq e incluso Tesco (que adquirió el 75% de las acciones de un grupo comercial con 12 grandes almacenes) cuentan con oficinas o fábricas en Bangkok. A pesar del descenso de los negocios y la reducción de beneficios en todos los mercados, la mayoría de los inversores internacionales han mantenido su compromiso a largo plazo con Bangkok y Tailandia. Sin embargo, existen todavía enormes diferencias entre el nivel de vida de los habitantes de las ciudades y los de las zonas rurales. La tasa de desempleo se redujo ligeramente en el 2003 hasta el 3%, cifra que se puede aplicar también a la ciudad de Bangkok.

Etiqueta para los negocios

La mayoría de los directivos o ejecutivos de grandes empresas o compañías internacionales hablan inglés, aunque esto no es frecuente en empresas más pequeñas. Es esencial reservar una cita para las reuniones de negocios y para intercambiar tarjetas. La puntualidad es también muy importante (aunque menudo el visitante ha de esperar a la llegada), por lo que se debe tener en cuenta el tráfico de Bangkok a la hora de asistir a una reunión. Los anfitriones tailandeses suelen hacer pequeños regalos a los visitantes, por lo que es una buena idea corresponder con un regalo típico del país de cada uno. No es conveniente mostrar enfado o levantar la voz si las cosas no salen como estaban previstas, ya que esto implica desprestigio para ambas partes. Se pueden hacer muchos más progresos si se mantiene la calma.

Las reuniones se celebran a menudo durante el almuerzo y normalmente tienen lugar en algún restaurante tailandés. La norma general para los negocios es la vestimenta formal pero, debido al calor extremo, se acepta y se recomienda el prescindir de chaqueta. El horario de oficinas es normalmente de 08.00 a 17.00 de lunes a viernes. Hay una gran comunidad de expatriados en Bangkok y la costumbre de tomar una copa después del trabajo está muy extendida.

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