El centro de la ciudad se divide en dos partes: Gornji Grad y Donji Grad que se unen en Trg Bana Jelacica, la plaza principal. El pintoresco Gornji Grad está formado por callejuelas empedradas y edificios que datan desde tiempos medievales hasta el siglo XIX, como la Katedrala (Catedral), Crkva Svetog Marka (Iglesia de San Marcos), el Sabor (Parlamento de Croacia), el Mestrovic Atelier y Dolac (el mercado al aire libre). Donji Grad está dispuesto de manera geométrica, con una serie de plazas verdes rodeadas de edificios austrohúngaros de finales del siglo XIX, como Glavni Kolodvor (la estación de tren principal), el Kazaliste (teatro) y el Muzej Umjetnost i Obrt (Museo de Arte).

Tourist Information Centre (TIC)
Trg Bana Jelacica 11
Tel: (01) 481 4051.
Página web: http://www.zagreb-touristinfo.hr/

El Tourist Information Centre (arriba) se encuentra en la plaza principal. El personal es muy servicial, habla inglés y le pueden ofrecer información sobre alojamiento, eventos y transporte público, así como mapas. Hay otra oficina más pequeña cerca de la estación de tren en Trg Nikole Subica Zrinskog 14 (tel: (01) 492 1645).

La Zagrebcard ofrece el uso ilimitado del transporte público, descuentos en varios museos, restaurantes, hoteles y en varias agencias de viajes y compañías de alquiler de coches. Se puede adquirir en cualquiera de las oficinas de turismo y su validez es de 72 horas.