Todos los lugares de interés turístico se encuentran situados en las calles peatonales de la ciudad antigua, una joya barroca que resulta una atracción en sí misma. La mejor manera de familiarizarse con Dubrovnik es dirigirse a la zona de las murallas medievales, que protegían antaño a la República de Ragusan y que proporcionan en la actualidad una excelente vista panorámica de toda la ciudad. La arteria principal es Stradun, donde se ubican el Monasterio Franciscano y el Palacio de Sponza, uno de los pocos edificios que se mantuvieron en pie tras el devastador terremoto de 1667. A la vuelta de la esquina se encuentran la Catedral y el Palacio del Rector, antigua sede de la república y en la actualidad museo y espacio cultural.

El principal centro de información turística está en Ante Starciceva 7 (tel: (020) 427 591), en lo alto de la colina, al norte de la Puerta de Pile y a pocos pasos de la ciudad antigua. El personal puede facilitar información y mapas y es posible reservar entradas para ciertos eventos culturales. Dentro de la oficina hay un café con Internet muy práctico para los visitantes. Hay otras oficinas de turismo más pequeñas en Miha Pracata y junto a la taquilla de Jadrolinja, en la terminal de ferrys del barrio de Gruž. En 2005 se abrió otra pequeña oficina en Stradun, cerca del Monasterio Franciscano. Las agencias turísticas privadas no son de gran ayuda, ya que suelen estar más interesadas en conseguir clientes para alguno de sus recorridos turísticos que en proporcionar información y mapas.