Todas las reuniones de negocios, aunque sean informales, deben llevarse a cabo en oficinas o lugares neutrales como son los restaurantes. El horario laboral suele ser de 09.00 a 17.00 de lunes a viernes, aunque las oficinas del gobierno cierran más temprano. Muchos negocios cierran los viernes por motivos religiosos, hay que evitar reuniones en ese día.

A pesar de los altos niveles de humedad, se estilan los trajes de chaqueta y la indumentaria elegante para las mujeres, aunque se hacen concesiones, ya que los extranjeros no están acostumbrados al clima tropical. El inglés es la principal lengua en los círculos de negocios y la mayoría de los ejecutivos (en todos los niveles y en empresas de todo tipo) hablan inglés. Cualquier intento de hablar malayo es bienvenido y es una buena forma de romper el hielo. Un aspecto clave que se debe olvidar es que no se debe utilizar la mano izquierda para saludar con la mano o pasar papeles, ya que es la mano que se utiliza en el servicio. Las tarjetas de negocios son esenciales en cualquier reunión independientemente del grado de formalidad y deben entregarse con las dos manos.

Los malayos son conservadores y no suelen invitar a los extranjeros a sus hogares. Como Malasia es un país musulmán, muchos ejecutivos y ejecutivas no beberán alcohol durante los almuerzos o cenas. Sin embargo, se tolera que los no musulmanes lo hagan. También es importante que los visitantes tengan cuidado a la hora de elegir regalos, no se debe regalar bebidas alcohólicas o relojes ya que se asocian con la muerte de chinos.