La forma de hacer negocios en Filipinas no requiere tantas formalidades como la de los países occidentales, aunque la influyente comunidad china hace que existan algunas normas más estrictas. Impera el estilo estadounidense de hacer negocios y el inglés norteamericano es el idioma más utilizado. Los contactos suelen hacerse a través de conexiones en lugar de ventas en frío. En los negocios se prefiere la diplomacia en lugar de la confrontación. Los forma de saludar más común es el apretón de manos y es costumbre intercambiar tarjetas. El caluroso clima de la capital hace que la actitud hacia la vestimenta sea bastante relajada, aunque en las reuniones más formales se recomienda el uso de camisa y corbata. La hospitalidad con los clientes a menudo se manifiesta en recepciones con bebidas y partidos de golf. Se recomienda hacer regalos típicos de países occidentales, muy apreciados por los filipinos, y envolverlos siempre en verde o rojo, los colores de la buena suerte.

Los filipinos no son muy escrupulosos con la puntualidad y es normal que se produzcan retrasos. No obstante, es necesario concertar citas con antelación. Los mejores periodos para realizar visitas de negocios son de octubre a noviembre y de enero a mayo. Se recomienda no viajar a Manila en Navidad y Semana Santa, ya que los retrasos son inevitables. Las oficinas abren normalmente de lunes a viernes de 08.00 a 12.00 y de 13.00 a 17.00, aunque algunas abren también los sábados de 08.00 a 12.00.